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Curso: Innovación con Inteligencia Artificial aplicada al Diseño y Experiencia del Cliente

Imagen del curso de Excel Macros y VBA

Descripción del Curso

  • Objetivos

    Capacitar a los participantes en la identificación de las oportunidades de innovación y la implementación de estrategias con inteligencia artificial (IA), mediante el uso de herramientas y asistentes de IA generativa para optimizar procesos internos, resolver problemas complejos y personalizar la experiencia del cliente en proyectos reales.

1

Fechas
Octubre 14, 16, 21, 23, 28, 30 y Noviembre 04

2

Horario
6:00 p.m a 9:00 p.m

3

Días
Miércoles y viernes

4

Plataforma
Teams
Tiempo de formación
21 horas
Modalidad
Telepresencial
Valor del curso
$735,000
Certificado
100% del curso
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CONTENIDOS DEL CURSO

  • Introducción a la Innovación con Inteligencia Artificial y Agentes Generativos

      • Qué es la IA aplicada al diseño y la innovación..
      • Tipos de agentes de IA: generativos, analíticos, predictivos y conversacionales.
      • Casos de uso reales en marketing, UX y customer experience.
      • Herramientas de IA para la creatividad y productividad.

  • Optimización del Proceso de Diseño con IA y Agentes de Ideación

      • Cómo entender necesidades del cliente mediante análisis de datos e IA..
      • Uso de agentes para generar y validar ideas.
      • Prototipado inteligente con herramientas IA (Galileo AI, Uizard, Figma AI).
      • Seguimiento automatizado de feedback del usuario.

  • Benchmarking e Inspiración con IA y Agentes de Análisis Competitivo

      • Qué es el benchmarking inteligente.
      • Cómo usar agentes para recopilar, sintetizar y comparar información.
      • Identificación de tendencias y oportunidades.
      •Uso de IA para generar reportes automáticos y visualizaciones..

  • Diseño de Experiencias Personalizadas y Construcción de Agentes para el Cliente

      • Diseño de experiencias personalizadas con IA (segmentación, comportamiento y predicción).
      • Diseño conversacional y ética en la interacción con IA.
      • Plataformas para crear agentes sin código (ChatGPT Custom GPTs, Voiceflow, Replit Agents).
      • Medición de impacto y mejora continua.

Educación Continua

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