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¿Quiénes Somos?

En el área de Investigaciones y Extensión de la Universidad Esumer, ofrecemos una amplia gama de servicios empresariales enfocados en la actualización y capacitación del talento, respaldados por metodologías pedagógicas innovadoras y facilitadores con amplia experiencia en el sector empresarial. Nuestro compromiso es apoyar a las empresas en la optimización de sus procesos y en la consolidación de una cultura organizacional sólida y efectiva.

Desarrollamos cursos, seminarios, talleres y diplomados diseñados a la medida de las necesidades específicas de cada empresa y de cada profesional, brindando soluciones personalizadas que aportan un valor real y tangible.

¿Por qué elegirnos?

Contamos con un equipo de expertos que abarca todo el territorio colombiano, ofreciendo una atención personalizada que se adapta a las necesidades específicas de cada región y empresa.

Diseñamos una extensa gama de contenidos especializados, que abordan diversas áreas de conocimiento y se ajustan a los desafíos actuales de cada sector.

Nos encargamos de la operación y administración de programas de formación para empresas, optimizando al máximo los recursos de cada organización y asegurando un impacto positivo en su desarrollo.

Tras un diagnóstico detallado, ajustamos nuestras metodologías e incluimos casos específicos para que los participantes enfrenten situaciones reales de su entorno laboral, garantizando relevancia y aplicabilidad.

Implementamos el enfoque 70% práctico, 20% aprendizaje colaborativo y 10% teórico, proporcionando una experiencia formativa integral y directamente aplicable al trabajo diario.

Nuestro equipo acompaña y supervisa cada etapa de los proyectos, desde el diseño y formalización contractual hasta la implementación, cierre y soporte posventa, asegurando un servicio continuo y de alta calidad.

Nuestros Programas

1. Agendas Formativas Empresariales

La oferta formativa consiste en el desarrollo de seminarios temáticas enfocado a proporcionar herramientas prácticas, útiles y pertinentes para los empresarios. La parrilla de contenidos, así como temas y enfoques será definido en conjunto con el aliado, esto teniendo en cuenta las necesidades que se identifiquen en su base empresarial.

Nuestros programas de Liderazgo y Gestión Empresarial están diseñados para potenciar el desarrollo personal y profesional, orientando a los líderes hacia una mejor toma de decisiones, comunicación efectiva y resultados en equipo.

Nuestros programas de relacionamiento con clientes y proveedores se enfocan en técnicas avanzadas de comunicación, negociación y gestión de relaciones que permiten fortalecer las interacciones con clientes, aliados y proveedores, asegurando una colaboración duradera y fructífera.

Nuestros programas promueven el desarrollo de estrategias efectivas, ventas, experiencia del cliente en los diferentes canales del negocio físico y digital.

Nuestros programas de identificación, evaluación y control de riesgos laborales promueven un ambiente seguro y saludable, a partir del cumplimiento de las normativas vigentes.

Nuestros programas abordan prácticas sostenibles, incluyendo la gestión de recursos, la responsabilidad social corporativa y la implementación de políticas ambientales que no solo benefician al entorno, sino que también mejoran la reputación y rentabilidad de las empresas.

Nuestros programas permiten gestionar eficazmente las finanzas de su empresa, teniendo en cuenta la planificación financiera, el análisis de estados financieros y la toma de decisiones estratégicas, que son aspectos cruciales para asegurar la salud financiera de la organización.

8. HORECA (Hoteles, Restaurantes, Catering)

Nuestros programas enfocados en el sector de hospitalidad cubren servicios a la mesa, manejo de bebidas y protocolo, manipulación de alimentos y desarrollo de productos. Es ideal para aquellos que buscan excelencia operativa en restaurantes, hoteles y catering.

Nuestro programa de Bilinguismo, ofrecen un aprendizaje progresivo desde niveles básicos hasta avanzados (A1 hasta el C2), ajustado a las necesidades del individuo o la organización.

Nuestros programas promueven el uso de Excel, herramientas de análisis de datos, programación e inteligencia artificial. Ideal para mejorar la eficiencia en la gestión de datos y tomar decisiones basadas en información precisa.

Nuestros programas permiten gestionar proyectos de manera eficiente utilizando metodologías. Están diseñados para maximizar la productividad y asegurar la entrega de proyectos dentro de los plazos y presupuestos establecidos.

Nuestros programas en sistemas de gestión están diseñados para ofrecer una comprensión profunda y práctica de diversas normas ISO, abarcando desde los fundamentos hasta la formación especializada para auditores internos y líderes: 9001, 27001, 27035, 27039,27032,27005,27017,27018,27035,14001,45001,14001,37001,31000,2230 y 20000.

Nuestros programas en área de Administración en Servicios de Salud abarcan una serie de procesos clave que buscan garantizar la eficiencia operativa y la calidad en la prestación de servicios de salud, con un enfoque integral y humanizado. A través de este conjunto de temas, se busca fortalecer el conocimiento y las competencias de los profesionales que gestionan y operan en este sector, garantizando un servicio eficaz, equitativo y centrado en el paciente.

Nuestros programas proponen manejar y resolver conflictos de manera efectiva. Se abordan técnicas de negociación, mediación y solución de problemas, que son esenciales para mantener un ambiente laboral armonioso y productivo.

Investigación y Acompañamiento Empresarial

1. Consultorio empresarial
El consultorio empresarial es una estrategia de acompañamiento virtual que busca contribuir en la solución de problemas que a los empresarios se les dificulta resolver por sí mismos, a través de un proceso de consulta y asesoría profesional experta en distintas áreas de funcionamiento de la empresa, buscando la satisfacción efectiva de las necesidades. Este es un servicio de acompañamiento personalizado el cual propenderá a aportar orientación para el abordaje de las situaciones particulares del empresario. Las áreas de acompañamiento son:
2. Fortalece -Tu Empresa
Ruta de acompañamiento empresarial que busca generar capacidades de mejoramiento en las unidades productivas, esta ruta se compone de una intervención integral de 22 horas donde el empresario podrá generar la mejora de sus capacidades administrativas, financieras, comerciales y de liderazgo.
3. Escuela de Saberes
La Escuela de Saberes propone desarrollar acompañamientos especializados específicos a los empresarios en diferentes actividades, buscando de esta forma fortalecer sus negocios a través de la entrega de herramientas que les permitan desarrollar procesos de mejoramiento y perfección al interior de la empresa.

Metodología y Beneficios

De la Vivencia a la Experiencia
Nuestra metodología educativa se fundamenta en el modelo 70/20/10, asegurando un equilibrio ideal entre teoría, práctica y experiencia directa en el entorno laboral. Este enfoque facilita un aprendizaje profundo y aplicable, adaptado a diversas modalidades: presencial, virtual, asincrónica e híbrida.
Beneficios
Ofrecemos una amplia gama de beneficios en nuestros programas de formación, que incluyen certificaciones digitales o físicas y, en algunos casos, la posibilidad de homologación en programas académicos formales: a lo largo de todo el proceso formativo, nuestro equipo brinda acompañamiento constante, y al finalizar, entregamos las memorias completas del curso. Además, ofrecemos la opción de realizar la formación sin costos adicionales en las instalaciones de la universidad.

Otros servicios Complementarios

Nuestros Atributos

1. Flexibilidad:
1. Flexibilidad:
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Nos adaptamos a las necesidades y retos específicos de cada empresa. Ofrecemos programas de formación en modalidad presencial y virtual, ajustándonos a los horarios y al nivel de personalización que requieren nuestros clientes.
2. Cumplimiento:
2. Cumplimiento:
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Estamos comprometidos con la excelencia en la ejecución de cada uno de nuestros programas. Nos aseguramos de cumplir con los tiempos establecidos y entregar resultados medibles, tanto en los procesos de capacitación como en las certificaciones y seguimiento post-capacitación.
3. Calidad:
3. Calidad:
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Nuestros programas están diseñados con altos estándares académicos y prácticos, basados en la metodología 70/20/10, que garantiza que los participantes adquieran no solo conocimientos teóricos, sino también habilidades prácticas aplicables en sus roles.
4. Calidez/Cercanía:
4. Calidez/Cercanía:
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Brindamos un trato personalizado, acompañando a nuestros clientes en todo el proceso de formación. Nos aseguramos de entender sus necesidades específicas para ofrecer soluciones que realmente agreguen valor y mejoren su desempeño.
5. Proactividad:
5. Proactividad:
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Nos mantenemos a la vanguardia de las tendencias de capacitación, proponiendo nuevas ideas y programas que aseguren la competitividad de las empresas en un mercado en constante cambio.
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